Ako si môžem vybrať farby?
Do poznámky v objednávke mi napíš, akú farebnú kombináciu si želáš. Môžeš byť konkrétna/y (napr. „tmavozelená + krémová“), alebo to nechať na mňa – stačí napísať „nechám na Loomoru“ a ja už to vycítim.
Robíš aj kardigány na mieru podľa postavy?
Áno. Ak potrebuješ dlhšie rukávy, širší chrbát, kratší predok alebo čokoľvek iné – napíš to rovno do poznámky.
A platí to pre všetkých – ženy, mužov, aj tých, čo nepasujú do škatuliek. Loomora háčkuje pre ľudí.
Ako dlho trvá výroba?
Hotové kúsky z kolekcie odosielam do 2–3 pracovných dní po prijatí platby.
Objednávky na mieru zaberú viac času – 2 až 5 týždňov, podľa náročnosti a poradia.
Ak viem, že čakacia doba bude dlhšia, dám ti vedieť vopred. Loomora netvrdí, že stíha všetko. Ale vždy doručí so svedomím.
Kedy a ako platím?
Po odoslaní objednávky ti príde e-mail s údajmi na bankový prevod.
Háčkovať začínam až po prijatí platby. Loomora pracuje, keď je jasno na oboch stranách.
Posielaš aj mimo Slovenska?
Momentálne nie. Predávam len na Slovensku.
Ale ak bývaš za hranicami a niečo ťa veľmi volá – napíš mi. Ak to pôjde, vymyslíme spôsob.
Dá sa tovar vrátiť?
Áno – ak si si kúpil/kúpila hotový kúsok z kolekcie a neroztrhal(a) si ho pri skúšaní. Máš na to 14 dní od doručenia.
Kúsky vyrobené na mieru späť neberiem – okrem prípadu, že by bola chyba na mojej strane. Ale snažím sa, aby nebola.
Nosia tvoje kardigány iba ženy?
Väčšinou áno, ale nie výlučne.
Niektoré kúsky by pokojne nosil aj Jason Momoa. Alebo Jack Black. Alebo hocikto, komu je v nich dobre. Loomora je pre každého.
Čo ak mám otázku, ktorú som tu nenašiel?
Napíš mi. Odpovedám ja – nie robot, nie firemná AI, ani kamarátka na telefóne.
Háčkujem, čítam, odpovedám. V tomto poradí.